Belege/ABs für Garantiereparaturen?

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Stefan-do so weit ich weiss bist du ja im Autohaus Bonnermann und Hüls in Dortmund wickede. ICh kann dir sagen das du keinerlei Anspruch auf diesen "Wisch" hast. Es gibt auch keine Rechnung da alles mit Mazda Motor Deutschland Abgerechnet wird. Du kannst Lediglich fragen ob du eine EXTERNE Auftragsbestätigung bekommst. Die sind aber auch nicht verpflichtend herrauszugeben. Deine Fzg wird nicht nur in den Computern der Firma gespeichtert sondern auch bei MMD die können dann Netzwerk intern alles nachsehen falls mal was sein sollte.

Gruss Techniker

Hängt genrel (bei allen Marken) vom Autohaus ab.

Du solltest aber darauf bestehen, dass du die Garantiereperatur bescheinigt kriegst. Sei es nun über den offizielen Beleg oder halt in anderer Form schriftlich. Denn wenn es mal zum Rechtsstreit wegen so seine Reperatur kommen sollte, könnte es sein, dass DU in der Beweispflicht bist.

Exakt zu diesem Thema hatte ich im letzten Monat eine Anfrage an die ADAC-Rechtsabteilung gemacht. Die Antwort:

"Sie haben einen Anspruch auf einen schriftlichen Nachweis über die durchgeführten Arbeiten. Dies ist zwar kein Gesetz aber eine freiwillige Selbstverpflichtung der Werkstattverbände."

Also - nachfragen und nicht abwimmeln lassen.

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ja dann lass dir doch eine geben wo is das prob sag einfach am enfang bescheid und gut

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Moin!

Also ich habe bisher in Saalfeld bei meinem Freundlichem immer einen Beleg über die auszuführenden Arbeiten bekommen!
Das passiert automatisch. Also alles i.O.

ropedo

Wie sieht es eigentlich mit Garantiearbeiten aus, bekommt man da wieder 3 Jahre Garantie auf die Neuteile.
bei mir wurden schon für ca. 15.000 Teuronen Garantiearbeiten durchgeführt, meine Garantie läuft am Ende des Jahres aus und irgendwie hab ich da so ein ungutes Gefühl.....

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